En CromoSS Publicaciones trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y cómoda. A continuación detallamos nuestros métodos de envío y condiciones:
1. Modalidades de Envío
1.1. Envío a domicilio (agencia de transporte)
Realizamos envíos a domicilio mediante agencia de transporte, garantizando una entrega rápida y con seguimiento.
- Entrega en mano en la dirección indicada por el cliente.
- El plazo estimado se mostrará durante el proceso de compra.
- Este método tiene un coste asociado, indicado en el checkout.
1.2. Envío a domicilio gratuito (Correos estándar)
Ofrecemos envío gratuito mediante Correos estándar.
- La entrega se realiza directamente en el buzón del domicilio por el cartero.
- No incluye seguimiento detallado.
- El plazo de entrega puede ser ligeramente superior al del envío por agencia.
2. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y la modalidad seleccionada.
Los tiempos estimados se muestran durante el proceso de compra y pueden verse afectados por circunstancias externas (alta demanda, festivos, incidencias de reparto…).
3. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.
En caso de errores en los datos de envío que impidan la entrega, no podremos garantizar el reenvío gratuito.
4. Incidencias en el Envío
Si un pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, el cliente debe contactar con nosotros en:
📩 administracion@cromoss.es
Revisaremos la incidencia con la agencia o con Correos y ofreceremos una solución adecuada.
5. Ámbito de Envío
Actualmente enviamos pedidos dentro de España (Península e Islas).
Si deseas un envío internacional, puedes consultarlo previamente con nuestro equipo.