Declaración de Privacidad

En CromoSS Publicaciones (CIF: E75817502) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el uso responsable de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web cromoss.es.

  1. Responsable del Tratamiento

CromoSS Publicaciones
CIF: E75817502
Correo de contacto: administracion@cromoss.es

  1. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, tales como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Información de pago (gestionada de forma segura por las pasarelas correspondientes)
  • Datos de navegación básicos (cookies, IP, etc.)

No recopilamos información que no sea necesaria para el procesamiento de pedidos, la atención al cliente o la mejora del funcionamiento del sitio web.

  1. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Atender consultas o incidencias
  • Procesar pagos de forma segura
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
  • No se enviará publicidad salvo que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
  1. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

  • La ejecución del contrato (procesamiento de pedidos)
  • El consentimiento del usuario (formularios, newsletter, aceptación de cookies)
  • Interés legítimo (mejoras del servicio, seguridad del sitio)
  • Obligación legal (requerimientos fiscales y contables)
  1. Cesión de Datos a Terceros

Solo compartimos datos con terceros cuando es imprescindible, tales como:

  • Empresas de transporte
  • Pasarelas de pago seguras
  • Servicios tecnológicos (hosting, analítica web)
  • Todos estos terceros se comprometen a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • No vendemos ni cedemos datos personales a ningún tercero para finalidades comerciales.
  1. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Para ejercerlos, basta con enviar un correo a:
📩 administracion@cromoss.es

  1. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, o durante el plazo exigido por la legislación vigente en materia fiscal y contable.

  1. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

  1. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la web y cookies opcionales para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento.

  1. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Declaración de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página.